Treviso. “La comunicazione nella gestione delle emergenze” di Anna Zuccaro è il primo manuale italiano di matrice comunicativa su come operare pre, durante e post crisi, edito da Dario Flaccovio Editore, disponibile dal prossimo 17 giugno nei circuiti fisici e online.
Un prontuario di veloce consultazione, in cui l’approccio teorico deriva dai grandi insegnamenti della comunicazione e della strategia di marketing e la notevole sezione pratica vede esercizi e case history selezionate e analizzate direttamente, in 15 anni di indagini ed esperienze, dall’autrice. La stessa, infatti, ha unito in questo periodo di tempo la professione di consulente in comunicazione per il marketing, copywriter, pubblicista e docente universitaria e la conoscenza delle dinamiche emergenziali maturata sul campo, attraverso il volontariato, poi approfondita con studi di alta formazione in materia.
Un approccio pragmatico, scorrevole, che si pone quale obiettivo quello di mostrare come, nel mondo delle immagini e
dell’informazione veloce, ancora la persona adeguatamente formata rivesta un ruolo fondamentale per la comunicazione dei momenti più delicati.
La struttura del libro è pragmatica e divisa nei diversi momenti individuabili nella crisi stessa: pre, durante e post emergenza. In prima battuta si analizza come l’ottimizzazione della comunicazione metta radici e tragga grandi insegnamenti quando viene pianificata per tempo, ovvero nell’ordinarietà, quando è possibile fare le dovute verifiche, implementare e verificare le opportune strategie. A seguire, il cuore del manuale pone nel corso dell’emergenza la gran parte del lavoro, che tuttavia scorre agevolmente se in termini di comunicazione la parte più consistente è stata fatta in fase preventiva. Infine, il post-emergenza è il terreno più fertile per fondare nuovi stili di vita, selezionare atteggiamenti risultati inaspettatamente virtuosi, segnalare invece le criticità rimaste, per minimizzarle quando non eliminarle.
«La scrittura di questo libro nasce da una consapevolezza: “La comunicazione è un atto di condivisione”. Studi sociologici ed economici, storici e psicologici sono concordi nel riconoscere il suo ruolo strategico e trasversale nella storia dell’umanità. Da quando i primitivi condividevano, per l’appunto, le informazioni su una battuta di caccia, la comunicazione ha in sé la radice istintiva alla sopravvivenza, al minimizzare i rischi, a evitare traumi e ad allontanare quanto più possibile effetti dannosi, se non la morte. Ecco che condividere studi e fornire, soprattutto, strumenti è a mio avviso il sistema più efficace per dare concreto valore e funzione al comunicare pre, durante o post emergenza», afferma l’autrice.
Anna Zuccaro, La comunicazione nella gestione delle emergenze. Come operare nel pre- durante – post evento. L’approccio attento e responsabile come valore aggiunto,
Palermo, Dario Flaccovio Editore, maggio 2021
ISBN 9788857913230
363.10014 CDD-23 SBN Pal0344130
CIP – Biblioteca centrale della Regione siciliana “Alberto Bombace”
Numero pagine: 170
Data di uscita: 17 giugno 2021
© RIPRODUZIONE RISERVATA